Guia: Primeiro Acesso à Plataforma

Este artigo detalha todas as etapas necessárias para realizar seu primeiro acesso à nossa plataforma com segurança e praticidade.

Etapa 1: Criação das Credenciais de Acesso

Passo 1.1: Solicitação de Credenciais

1. Entre em contato com nossa equipe para solicitar a criação de suas credenciais de acesso.

2. Informe o endereço de e-mail que deseja utilizar como usuário na plataforma.

3. Aguarde o recebimento do link de acesso por e-mail.

Passo 1.2: Acesso à Tela de Login

1. Abra o e-mail enviado por nossa equipe.

2. Clique no link fornecido para acessar a plataforma.

3. Você será direcionado para a tela de login.

Etapa 2: Configuração Inicial da Conta

Passo 2.1: Preenchimento dos Dados de Login

1. Campo E-mail: Digite o endereço de e-mail que você informou para nossa equipe.

2. Campo Senha: Crie uma senha segura que você deseja usar para acessar a plataforma.

• Importante: Anote sua senha em local seguro para não esquecê-la.

Passo 2.2: Primeiro Acesso

1. Após preencher e-mail e senha, clique no botão "Primeiro Acesso".

2. Em seguida, clique em "Entrar".

Etapa 3: Verificação por E-mail

Passo 3.1: Recebimento do Código de Confirmação

1. Após clicar em "Entrar", um e-mail será enviado automaticamente para sua caixa de entrada.

2. Abra seu e-mail e localize a mensagem com o código de confirmação.

3. Copie o código de confirmação fornecido.

Passo 3.2: Inserção do Código na Plataforma

1. Retorne à página de login da plataforma.

2. Cole o código de confirmação no campo indicado.

3. Clique em "Confirmar".

• Aguarde a mensagem de sucesso: "Operação realizada com sucesso".

Etapa 4: Login Definitivo

Passo 4.1: Novo Login

1. Após a confirmação bem-sucedida, faça login novamente.

2. Use o mesmo e-mail e senha que você cadastrou anteriormente.

3. Clique em "Entrar".

Etapa 5: Configuração da Verificação em 2 Etapas

Passo 5.1: Preparação do Aplicativo Autenticador

1. Baixe um aplicativo autenticador em seu celular.

• Exemplos: Google Authenticator, Microsoft Authenticator.

2. Instale e abra o aplicativo.

3. Procure pela opção "Adicionar nova conta" ou "Adicionar verificação".

Passo 5.2: Configuração do QR Code

1. Na tela da plataforma, você verá um QR Code.

2. No aplicativo autenticador, selecione a opção de "Ler QR Code".

3. Aponte a câmera do seu celular para o QR Code na tela.

• O aplicativo adicionará automaticamente a verificação da nossa plataforma.

Passo 5.3: Primeira Validação do Código

1. Após a leitura do QR Code, o aplicativo mostrará um código numérico de 6 dígitos.

2. Digite este código na plataforma.

3. Clique em "Confirmar".

• Importante: Esta primeira digitação é apenas para validar o processo de configuração.

Passo 5.4: Segunda Validação (Acesso Definitivo)

1. Aguarde o código anterior expirar (geralmente 30 segundos).

2. Um novo código aparecerá no aplicativo autenticador.

3. Digite este novo código na plataforma.

4. Clique em "Confirmar".

• Agora você terá acesso completo à plataforma!

Etapa 6: Finalização do Cadastro

Passo 6.1: Solicitação de Habilitação

1. Após conseguir acessar a plataforma, envie um e-mail para nossa equipe.

• Assunto do e-mail: "Solicitação de finalização de cadastro"

• Conteúdo: Informe que concluiu o processo de primeiro acesso e solicite a habilitação completa de sua conta.

Passo 6.2: Confirmação Final

1. Nossa equipe processará sua solicitação.

2. Você receberá um e-mail de confirmação informando que o processo foi concluído.

• A partir deste momento, você poderá acessar a plataforma normalmente.